Hotelbewertungen Best Western Hotel am Spittelmarkt 3*

Sehr geehrte Damen und Herren, schön dass ich mich zu meinem Aufenthalt äußern darf. Grundsätzlich muss ich sagen, dass ich gerne in Best Western Hotels übernachte. Allerdings war dieser Aufenthalt er blanke Horror für mich. Bei der Anreise ging es bereits los. Die Erfüllung der Zahlungsabwicklung war mangelhaft. Gründe: Ich verstehe, dass man um den Frühbucherrabatt zu erhalten seine Kreditkartennummer hinterlegen muss! Aber das das Geld sofort bei der Buchung auch abgebucht wird und der Aufenthalt dann in einem anderen Monat stattfindet ist durch und durch inakzeptabel. Die Buchhaltung in unserer Firma hat nun einige Schwierigkeiten. Weiterhin bleibt anzumerken, dass das Hotel am Spittelmarkt in Berlin eher den Charakter eines Jugendzentrums hat. Die Kissen im Zimmer rochen noch vom Vorgänger. Ich empfand das Upgrade auch nicht als Verbesserung, eher sogar als Verschlechterung, wenn ich mir die Zimmer meines Nachbarn anschaute. Mein "Best Western Status" wurde mir in keiner Weise irgendwie anerkannt. Morgens beim Frühstück ist es laut und unfreundlich. Launige Mitarbeiter, ohne guten Morgen. Selbst die simpelsten Dinge wie Mayonnaise oder Remoulade waren nicht möglich. Während ich noch gegessen habe wurde mein Frühstückstisch abgeräumt, mit dem Kommentar: "Stellen sie sich doch nicht so an! " Unmöglich! Die Zimmer sind drittklassisch und soooo billig eingerichtet, dass ich Pensionen kenne die 1000-mal besser sind. Getränke die auf der Hotelgetränkekarte stehen sind nicht vorhanden; wir haben es mit vier Sorten versucht. Teuer außerdem. Das Personal ist oberflächlich und unaufmerksam. Ich bin bedient und werde dieses Haus NIE wieder besuchen. Es passt auch nicht in die „Best Western“ Gruppe. Mit freundlichen Grüßen Hamacher.