Poopgate
Ich und meine Schwester waren am Wochenende vom 1. Bis 3. September im Best Western Hotel am Spittelmarkt.
Als wir im Zimmer ankamen, roch der Raum etwas funky. Wir gingen davon aus, dass der Raum für eine Weile geschlossen war. Öffnen Sie die Fenster, starten Sie den Ac und sprühen Sie etwas Wasser in die Dusche und das Becken.
Als wir spät in der Nacht müde zurückkamen, riecht das Zimmer ziemlich schlecht nach Kanalisation. Wir entschieden, dass wir zu müde waren, um den Raum zu wechseln.
Als wir am nächsten Tag aufwachten, war der Geruch noch da, aber nicht so schlimm. Wir beschweren uns bei der Rezeptionistin. Der Rezeptionist sagte uns, dass er nichts tun könne, bis die Hauswirtschaft den Raum inspiziert habe. Und sagte uns, dass wir den Tag vorweggehen und das Problem lösen würden.
Als wir später am Nachmittag zurückkamen, war der schlechte Geruch weg, die Fenster waren geschlossen und der Ac war ausgeschaltet. Wir gingen davon aus, dass das Problem goon war und dass alles in Ordnung war.
Als wir dann am frühen Sonntagmorgen zurückkamen, war der Poop-Geruch zurück und wirklich schlecht. Ich ging zurück zur Rezeption und bat um ein neues Zimmer. Sie sagten, es gäbe keine Zimmer mehr und sie seien ausgebucht und wir könnten am nächsten Tag einen Rabatt bekommen.
Als wir auscheckten, gaben uns die einen Rabatt von 10% von 358 EUR. = 35, 8 EUR.
36 EUR. Für Schlafen in Poop Geruch für zwei Tage. Ich habe der Rezeptionistin gesagt, dass dies nicht akzeptabel ist. Er sagte mir, dass es das Beste war, was er jetzt tun würde und dass sein Manager mich kontaktieren wird.
Ich wurde von Best Western Hotel nicht kontaktiert. Und ich empfehle Ihnen dringend, ein anderes Hotel zu wählen. Und wenn Sie dort bleiben und ein Problem haben, vertrauen Sie den Mitarbeitern nicht. Und bleiben Sie an der Rezeption, bis das Problem behoben ist.
Ich bin sicher, das Hotel kannte das Problem mit unserem Zimmer. Das Hotel hatte kein Problem, den Geruch vorübergehend zu beheben und das Personal war überhaupt nicht überrascht.
Ich und meine Schwester waren am Wochenende vom 1. Bis 3. September im Best Western Hotel am Spittelmarkt.
Als wir im Zimmer ankamen, roch der Raum etwas funky. Wir gingen davon aus, dass der Raum für eine Weile geschlossen war. Öffnen Sie die Fenster, starten Sie den Ac und sprühen Sie etwas Wasser in die Dusche und das Becken.
Als wir spät in der Nacht müde zurückkamen, riecht das Zimmer ziemlich schlecht nach Kanalisation. Wir entschieden, dass wir zu müde waren, um den Raum zu wechseln.
Als wir am nächsten Tag aufwachten, war der Geruch noch da, aber nicht so schlimm. Wir beschweren uns bei der Rezeptionistin. Der Rezeptionist sagte uns, dass er nichts tun könne, bis die Hauswirtschaft den Raum inspiziert habe. Und sagte uns, dass wir den Tag vorweggehen und das Problem lösen würden.
Als wir später am Nachmittag zurückkamen, war der schlechte Geruch weg, die Fenster waren geschlossen und der Ac war ausgeschaltet. Wir gingen davon aus, dass das Problem goon war und dass alles in Ordnung war.
Als wir dann am frühen Sonntagmorgen zurückkamen, war der Poop-Geruch zurück und wirklich schlecht. Ich ging zurück zur Rezeption und bat um ein neues Zimmer. Sie sagten, es gäbe keine Zimmer mehr und sie seien ausgebucht und wir könnten am nächsten Tag einen Rabatt bekommen.
Als wir auscheckten, gaben uns die einen Rabatt von 10% von 358 EUR. = 35, 8 EUR.
36 EUR. Für Schlafen in Poop Geruch für zwei Tage. Ich habe der Rezeptionistin gesagt, dass dies nicht akzeptabel ist. Er sagte mir, dass es das Beste war, was er jetzt tun würde und dass sein Manager mich kontaktieren wird.
Ich wurde von Best Western Hotel nicht kontaktiert. Und ich empfehle Ihnen dringend, ein anderes Hotel zu wählen. Und wenn Sie dort bleiben und ein Problem haben, vertrauen Sie den Mitarbeitern nicht. Und bleiben Sie an der Rezeption, bis das Problem behoben ist.
Ich bin sicher, das Hotel kannte das Problem mit unserem Zimmer. Das Hotel hatte kein Problem, den Geruch vorübergehend zu beheben und das Personal war überhaupt nicht überrascht.