Hotelbewertungen Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz 4*

Stephanie H.

02.12.2017

Antworten
8/10
Wir waren für eine Nacht dort. Wir hatten unseren Hund mit für den ein Hundebett mit Napf und Wasser bereit stand.
Das Zimmer hatte fast alles was man braucht leider fehlten Löffel um den Kaffee oder Tee um zu rühren. Auch die Scheibe von Schrank wo Tassen und Gläser drin waren war nicht sauber. Das Bett war große klasse. Das Frühstück war lecker und sehr umfangreich das Personal dort war sehr zuvorkommend. Der Check out war im Gegensatz zum Check in sehr freundlich. Beim Check in wurden wir sehr unfreundlich darauf hin gewiesen das wir das Zimmer im vorraus zahlen mußten was wir von Leonardo Hotels die wie bisher besucht hatten nicht gewohnt waren. Nachdem ich per Karte gezahlt hatte wurde mir unfreundlich gesagt das ich keine Leistungen aufs Zimmer buchen könnte und genügend Bargeld bei einer Bestellung bereit halten müsste. Auch wurde uns nicht erzählt wo wir morgens das Frühstück finden. Auf den Saunerbereich wurden wir auch nicht hingewiesen. Uns wurde ein Parkplatz zugewiesen und eine Parkkarte für die kostenfreie Ausfahrt wurde ausgehändigt. Hatte aber gleich gesagt das wir am Abend nochmal mit dem Auto raus fahen. Wir sollten und beim erneuten Eintreffen ne neue Karte geben lassen. Als wir dieses dann am späteren Abend machen wollten wurde es erst nach einiger Diskussion erledigt. Für 18 Euro pro Tag fürs Parken hätte ich nicht mit so einer Diskusion gerechnet.
Leider war doch einiges vom Straßenlärm zu hören aber durch die Nähe zum Alexanderplatz wohl nicht vermeiden läßt.
Auch war es sehr störend dass viele Raucher vor dem Hotel zum rauchen standen teils sogar nur im Bademantel. Das Publikum war zum großen Teil sehr jung die sich mit ihren Handys in der Lobby aufhielten ohne auf ander Gäste zu achten.
Ob wir das Hotel wieder wählen wissen wir derzeit nicht. Schade denn wir waren uns sicher mit Leonardo die richtige uns bekannte Wahl zu treffen.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €87

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