Ich habe noch keine negative Rezension geschrieben. Wenn ich Sie wäre, würde ich nicht in diesem Hotel bleiben. Hier ist die Geschichte, warum: Bei der Ankunft musste ich meinen Aufenthalt um 1 Nacht verlängern. Ich wurde mit einem Preis von 260 € für die zusätzliche Nacht angegeben, 200 € höher als der Online-Preis meiner ursprünglichen Reservierung fällig, sagte der Schreiber, zu einer großen Convention in Nurnberg, die bald begann. Ich dachte, es schien seltsam, aber ich stimmte zu, es auf gutem Glauben und ohne Online-Kontrolle zu bezahlen, weil ich nach dem Flug von Kalifornien nach Nurnberg erschöpft war und faul wurde, im Wesentlichen. Eine Suche, die ich an dem Tag machte, an dem ich nachschauen sollte, fand ich mein Zimmer online für €69, nur 9 € mehr als der ursprüngliche Online-Tarif. Das bedeutet, dass ich für meinen Aufenthalt in der letzten Nacht über 191 € berechnet worden war. Ich zeigte den Angestellten an der Rezeption den Suchbildschirm auf meinem Telefon und sie stimmten zu, es zu prüfen und wieder zu mir zu kommen. Sie schienen zuversichtlich, eine Rückerstattung bekommen zu können.
Spoiler-Alarm. Bisher wurde nichts erstattet. In den folgenden Telefonaten hat sich das Hotel geweigert, weil der Tarif nicht belegt ist, obwohl zwei Frauen an der Rezeption den Preis sahen und ihrem Manager das sagten.
Um fortzufahren und das Online-Rezensionsspiel zu spielen, werde ich es gerne löschen, wenn sie eine Rückerstattung ausstellen, aber wenn nicht, werde ich mich auf den anderen wichtigen Übernachtungsüberprüfungsseiten einloggen und die Leute vor dieser nicht nur mittelmäßigen, sondern auch aktiv unehrlichen Hotelgruppe warnen.
Danke
Alex.
Spoiler-Alarm. Bisher wurde nichts erstattet. In den folgenden Telefonaten hat sich das Hotel geweigert, weil der Tarif nicht belegt ist, obwohl zwei Frauen an der Rezeption den Preis sahen und ihrem Manager das sagten.
Um fortzufahren und das Online-Rezensionsspiel zu spielen, werde ich es gerne löschen, wenn sie eine Rückerstattung ausstellen, aber wenn nicht, werde ich mich auf den anderen wichtigen Übernachtungsüberprüfungsseiten einloggen und die Leute vor dieser nicht nur mittelmäßigen, sondern auch aktiv unehrlichen Hotelgruppe warnen.
Danke
Alex.