Hotelbewertungen DAS v EVERT Hotel - am Congress Centrum Würzburg 4*

Ich möchte allen Leuten hier eine ehrliche Bewertung meines Aufenthaltes im Hotel am Congress Zentrum Würzburg erzählen. Da ich meiner Freundin einen Antrag im "schönsten Hotelzimmer Würzburgs" machen wollte habe ich per Mail die besagte Suite gebucht. Die Buchung umfasst einen Mailverkehr von insgesamt je 5 E-Mails. Grund dafür war hauptsächlich, dass das Angebot "zu zweit auf Wolke 5", welches laut Website "ganzjährig gültig" ist, anscheinend doch nur für Montag-Freitag buchbar ist. Ich habe mich dann damit abgefunden und die Diskussion beendet und dann auf den Begrüßungssekt und das Frühstück verzichtet. (Für einen solchen Anlass wäre es auch nur guter Service gewesen trotzdem eine Flasche Sekt bereit zu stellen oder uns anzubieten) Als ich dann am Ende des zweitägigen Aufenthaltes meine Rechnung i. H. V. 476€ zahlen wollte und ganz sachlich nach einer Erklärung des auf der Homepage missverständlich gekennzeichneten Preises bat, wurde ich von der Dame an der Rezeption völlig respektlos angefahren. Die Dame sagte wortwörtlich: "Die Buchung mit Ihren 100 E-Mails war sowieso schon schwierig. Ich bin echt sauer auf Sie. Wissen Sie eigentlich das der Zimmerspreis richtig günstig ist? Scheinbar können Sie nicht lesen… " Dabei wurde mir der (mir ohnehin bekannte) Mailverkehr im ausgedruckter Form "hingeschmissen". Und das alles in einem Tonfall den ich mir als Gast in einem Hotel nie hätte vorstellen können. Von einem guten Hotel erwarte ich mir auch guten Service, die Gäste auch bei Nachfragen freundlich und respektvoll zu behandeln ist selbstverständlich für diese Branche. Davon abgesehen, war in der Suite kein WLAN Empfang und das wirklich sehr arme Frühstücksbuffet wurde nur noch von Leberwurst welche seit 3 Tagen abgelaufen war getoppt. Ich kann von diesem Hotel nur abraten und werde es ganz sicher niemanden empfehlen, geschweige denn dort jemals wieder ein Zimmer buchen. Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung diese Bewertung liest und würde mich sehr über Konsequenzen für die Dame an der Rezeption freuen, denn so jemand hat in einem Hotel nichts verloren und ist absolut Ruf schädigend.