Hotelbewertungen Alla-Fonte Hotel & Tagungshaus 3*

War geschäftlich eine Nacht dort. Bin nach einer ewig langen Fahrt angereist und bekam in einer Minute eine Art Crashkurs über Hauscode etc. Freundlich aber man hat sich so abgefertigt gefühlt. Wusste dann auch kurz später warum. Hatte dann nämlich kein Warmwasser und ging zur Rezeption um das zu bemängeln nach einer kalten Dusche dann und der werte Kollege war offensichtlich im Feierabend da hier alles dunkel war. Das wurde im crashkurs aber vergessen zu erwähnen dass die Rezeption gleich nicht mehr besetzt sein wird. Am nächsten Morgen reif ich dann wieder an der Rezeption an, da das warmwasser Problem ja nach wie vor bestand. Hier bekam man sofort die Schuldzuweisung irgendeine Notfallnummer von einem Zettel nicht angerufen zu haben, statt irgendeine Hilfe oder zumindest mal eine Entschuldigung. Nirgends die Info außer diesem 1 Zettel an der dunkeln Rezeption was man tun kann alle Telefonnummern die man fand waren von der unbesetzten Rezeption. Nach dem Gespräch kam es zu keiner Problemlösung und die Kollegin war einfach generell super unfreundlich, ging null auf einen ein. Es hieß lediglich ja das Problem gab es schon (wo ich wieder bei den fehlenden Infos wäre, gerade wemm solch le Probleme bereits bekannt sind) und dass sie den Chef so bald wie möglich kontaktieren muss. "so bald wie möglich" ist in so einem Fall doch eher ein sofort und nicht irgendwann?! Und auch kein Zimmer frei… Doch anstatt zumindest einer Entschuldiung gab es nur schnippisch "draußen sei es ja kein Winter" das war dann auch das I tüpfelchen für mich. Ich empfehle ein anderes Hotel in Bad Krozingen!