Die heißen Quellen, den Pool und die Bar im Tabacon Grand Spa and Resort sind wirklich toll, aber das Hotel und die Leitung des Restaurants lässt sehr zu wünschen übrig, und ist der einzige Grund für meine niedrige Bewertung.
Ich reiste mit meiner Familie letzte Woche in Costa Rica und als Teil unserer Reise haben wir 4 Zimmer in diesem Hotel für 2 Nächte gebucht. Während eines der Zimmer sehr schön war, waren die anderen drei wirklich abgenutzt und nicht sehr gepflegt. Es gab Bildschirme in schlechtem Zustand, Schmutz in die Teppiche, und Fenster und Terrassentüren, die nicht sicher schien. Zwei der Zimmer fehlte ein Sofa und Tisch mit Stühlen, die beiden anderen hatten Zimmer, so dass es unbequem zu sein irgendwo anders als auf dem Bett. Eines der 4 Zimmer hatte kein heißes Wasser machen Duschen im Zimmer unangenehm und führte zu Insassen, die Duschen über in den heißen Quellen. Das Zimmer hatte auch einen sehr deutlichen muffigen Geruch.
Das letzte Thema, das diese Bewertung so niedrig war, dass als wir ankamen, wurde uns gesagt wir hatten zwei Abendessen vom Buffet mit unserem Zimmer enthalten kostenlose – eine für jede Nacht unseres Aufenthalts. Als unsere Reservierung zeigte Bestätigung nur eine Nacht, wir die Mitarbeiter des Hotels über diese Diskrepanz wiederholt in Frage gestellt. Er versichert uns nicht weniger als drei Mal, dass wir zwei Nächte von ergänzenden Buffet Abendessen hatten und es wäre absolut ohne Kosten für uns. Nach der zweiten Nacht aber am Buffet zu essen, die Geschichte verändert und wir waren zahlen den vollen Preis ($39.95 U. S. Jedes) für unsere 7 Mahlzeiten. Nach Klagen in der Nacht und am nächsten Morgen, und nie bekommen (nur über das Telefon einmal) an einen Manager persönlich sprechen, erfuhren wir, dass gab es nichts, sie tun aber geben uns einen Rabatt von 15 %. Wir mussten also Geld für etwas ausgeben, was uns versprochen wurde, frei und war wirklich nicht Wert $237, die wir am Ende bezahlen. Ich fühlte mich ein wenig wie dies war eine Art von Köder und Rute-Taktik, die ich Opfer fiel, und ich die Hotelleitung für die ganze Situation beschuldige.
Nicht werde ich wieder in diesem Hotel in der Zukunft noch würde ich es anderen empfehlen.
Ich reiste mit meiner Familie letzte Woche in Costa Rica und als Teil unserer Reise haben wir 4 Zimmer in diesem Hotel für 2 Nächte gebucht. Während eines der Zimmer sehr schön war, waren die anderen drei wirklich abgenutzt und nicht sehr gepflegt. Es gab Bildschirme in schlechtem Zustand, Schmutz in die Teppiche, und Fenster und Terrassentüren, die nicht sicher schien. Zwei der Zimmer fehlte ein Sofa und Tisch mit Stühlen, die beiden anderen hatten Zimmer, so dass es unbequem zu sein irgendwo anders als auf dem Bett. Eines der 4 Zimmer hatte kein heißes Wasser machen Duschen im Zimmer unangenehm und führte zu Insassen, die Duschen über in den heißen Quellen. Das Zimmer hatte auch einen sehr deutlichen muffigen Geruch.
Das letzte Thema, das diese Bewertung so niedrig war, dass als wir ankamen, wurde uns gesagt wir hatten zwei Abendessen vom Buffet mit unserem Zimmer enthalten kostenlose – eine für jede Nacht unseres Aufenthalts. Als unsere Reservierung zeigte Bestätigung nur eine Nacht, wir die Mitarbeiter des Hotels über diese Diskrepanz wiederholt in Frage gestellt. Er versichert uns nicht weniger als drei Mal, dass wir zwei Nächte von ergänzenden Buffet Abendessen hatten und es wäre absolut ohne Kosten für uns. Nach der zweiten Nacht aber am Buffet zu essen, die Geschichte verändert und wir waren zahlen den vollen Preis ($39.95 U. S. Jedes) für unsere 7 Mahlzeiten. Nach Klagen in der Nacht und am nächsten Morgen, und nie bekommen (nur über das Telefon einmal) an einen Manager persönlich sprechen, erfuhren wir, dass gab es nichts, sie tun aber geben uns einen Rabatt von 15 %. Wir mussten also Geld für etwas ausgeben, was uns versprochen wurde, frei und war wirklich nicht Wert $237, die wir am Ende bezahlen. Ich fühlte mich ein wenig wie dies war eine Art von Köder und Rute-Taktik, die ich Opfer fiel, und ich die Hotelleitung für die ganze Situation beschuldige.
Nicht werde ich wieder in diesem Hotel in der Zukunft noch würde ich es anderen empfehlen.