Hotelbewertungen Pan Pacific Perth 5*

Meine Tochter eine Nacht hier verbracht und hatte vorne bezahlt. Sie wurde für die Karte gefragt, sie zahlte ihre Buchung unter und sie dachte, das war zu beweisen, dass sie es war. Ohne ihr Wissen sie nahmen 100 Dollar Anleihe von ihrem Konto und wurde nicht gesagt, dass sie dies taten. Sie merkte nur, dass sie das getan hatte, als sie war, morgens zu verlassen und an der Rezeption abgefragt. Sie teilte ihr dann welche die $100 war und sagte, es wäre in ein paar Tagen wieder auf ihr Konto zugreifen, sie entschuldigte sich für die Person, die ihr nicht zu sagen wann sie diese überprüft wurde passieren. Sie ist erst 18 und wusste nicht, dass dies geschieht, wie es ihr Buchungsformular zeigen nicht, dass $100 als ein Band gehalten werden würde, und ihr Zimmer vorne der Woche ausgezahlt, bevor sie kam, und jemand hatte der Kühlschrank im Zimmer, um sicherzustellen, dass nichts vor ihrer Abreise verwendet wurde überprüft. Ihre Mastercard war eine EC-Karte und zum Glück hatte sie $100 in es sonst hätte ihr Konto überzogen und folglich verursacht overdrawal Gebühren und Sollzinsen. Zehn Tage später das Geld noch nicht gestellt worden zurück auf ihr Konto und erst jetzt weil ich rief an und ging weg, die Mittel zurück in gegangen. Dies ist absolut empörend, wie arbeitet sie Teilzeit während des Studiums und wie die meisten Studenten nicht viel Geld übrig haben. Sie rettete für diese Nacht im Pan Pacific, da eine Überraschung Geburtstagsgeschenk für ihren Freund und dann dies geschehen lassen einen echten Dämpfer auf sie setzen. Ich war in der Swanston Mecure Hotel in Melbourne letztes Jahr für 5 Tage und wir nie hatte dieses Problem oder hatte eine Anleihe von unserem Konto genommen also warum sie haben dies mit ihr geschehen zu haben. Sicherlich wird nicht diesen Ort empfehlen werden, als ob Sie überprüfen die Zimmer vor Ihre Gäste auschecken, dann Sie nicht sie eine Anleihe geladen werden sollte. Um zu haben, warten 10 Tage auf das Geld zu kommen zurück und nur, nachdem ich mich beschwerte ist inakzeptabel.