Hotelbewertungen Mantra Southbank 4*

Schockierende Hotelerlebnis! Gebucht hatte über das Telefon mit Tim, war eine Woche vor dem Einchecken und Vereinbarung, für 2 Übernachtungen bei der Anreise in Bar zu bezahlen. Am Tag der Anreise zum Hotel, begann für die 2 Nächte bar bezahlen und wurde von Person hinter der Rezeption gesagt, gab es auch eine Buchungsgebühr von $200? WTF!? : (wusste nichts davon, wie Tim Buchungsgebühr per Telefon nicht erwähnt haben. Und was ein Blödsinn, Buchungskosten meinen Arsch! War die einzige Linderung bekomme ich, die nach 15 Minuten versuchen, etwas aushandeln konnte es bis zu $50 reduziert haben? Noch nicht klar, noch nie gehört eine Buchungsgebühr vor wenn Sie Bargeld zahlen. Übernachtet in einem 1bdrm Spa-Apartment, war die Sauberkeit kein Standard, den zu erwarten war, wie ich vorher eine Unterkunft-Manager in einem Boutique-Hotel gewesen sein. Kann nicht glauben, dass dieses Hotel verfügt über ein 4-Sterne-Bewertung, was für ein Witz! Die Wohnung konfrontiert, auf die Hauptstraße, und sogar mit Windows geschlossen, den Lärm des Verkehrs war das laut, dass Sie schwören würden, dass es in die Wohnung kommt. Machte es schwer, in der Nacht zu begleichen. Am Anfang, laut, betrunken Nachbarn, die Türen gehen von Wohnung zu Wohnung die meisten Samstagabend bis etwa 04:00 hämmern wurden! Wann fragte Empfang für Hilfe, man hat mir gesagt sie mit den betreffenden Leuten gesprochen hatte, aber ehrlich gesagt, Rezeption schien gelähmt über alles. Wie bewerten ich den Kundendienst an diesem Ort, hmmm, mal sehen. ABSOLUTE SCHEIßE! Schließlich beim Check-in buchte ich für meine Mutter ein Frühstücksbuffet für 2 Vormittage. Leider wurde sie krank, so Brekkie für sie außer Frage war. Wieder musste ich kämpfen, um eine Erstattung insgesamt ein Measley $38 für das Frühstücksbuffet zu erhalten, und Empfang stimmte schließlich die Rückerstattung, da war nicht das Frühstück in der Unterkunft-Paket enthalten. Aber ich sag dir, sehr widerwillig. wird nicht dieses Hotel jedem empfehlen! Ich zahlte das Geld definitiv nicht Wert.