Hotelbewertungen Heyfield Motel and Apartments 3*

Sonia T.

25.02.2018

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1/10
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Kam früh (45min. ) und wurde gesagt, um 14 Uhr wieder zu kommen, da Zimmer war nicht fertig. Um 2 zurück. 15 Uhr und das Zimmer war noch nicht fertig. Der Manager musste den Reinigungskräften helfen und wir warteten weitere 20 Minuten, bevor wir in den Raum gelangen konnten. Der Manager riet, dass Sie Probleme mit Ihrem Reinigungspersonal hätten und dass unsere Situation nicht isoliert sei. Bei der Beratung, dass es zwar empathisch zur Situation sei, aber nicht etwas, das Gast benachteiligt werden sollte. Der Manager (der darauf hingewiesen hat, dass bis vor kurzem der Haupt Reiniger war) bot mir an, mir die Kontaktdaten des Eigentümers (neues Management) zu geben, und ich riet, dass es Ihre Aufgabe sei, den Besitzer zu kontaktieren und meine Daten weiterzugeben. Zu Datum habe ich noch nicht vom Besitzer gehört.
Das Zimmer war groß und sah sauber aus. Das Bad war in Ordnung, aber das Bett hatte das, was zu sein schien Texta/Stift Markierungen auf ihm und auf sitzen, Kekse Krümel/Chips (ich hoffe, das war alles, was es war) offenbarte sich en Masse. Wir haben die bettstreuung entfernt. Das Zimmer war schlecht ausgestattet mit nur einem zusätzlichen Kissen (Doppelzimmer) und die Handtücher waren dünn. Diese Unterkunft ist sehr veraltet und während es scheint, dass es eine neue Lackierung hatte, müssen Sie darauf achten, nicht auf dem sich verschlechternden Teppich (auch auf der Treppe) zu fahren.
Der Manager war deutlich überlastet und war bei vielen Gelegenheiten von der Rezeption Weg. Während wir auf unser Zimmer warteten, kamen vier weitere Gäste zur Unterstützung ins Büro. Auch war es schwierig zu bestimmen, wer der Manager war, da Sie keine firmenkleidung hatten, die Sie von den Gästen identifizierte.
Die Lage war großartig, in der Nähe von Restaurants und Geschäften. Es ist schade, dass die Unterkunft die Umgebung nicht widerspiegelt.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €84

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