Es ist wirklich enttäuschend, wie heruntergekommen die Räumlichkeiten sind. Wir liebten den Besuch der Lagunen, aber wir haben beschlossen, dass dies das letzte Mal sein würde.
Die allgemeine Unterhalt war entsetzlich und der Kundenservice durch die Hauptfront des Hausmannes war entsetzlich.
Wayne der Manager war in der Umkleide unseres Zimmers (Upgrade, für das wir bezahlt) als wir dort ankamen und erkannte, dass das Studio nicht bequem sein würde, wenn man die Weathwr bedenkt. Obwohl der Hauptmann uns zweimal sagte, würden wir innerhalb von 10 Min. Einen Rückruf bekommen. Wir mussten nachhaken, er sagte zunächst keine Zimmer mehr, aber ich konnte 2 Zimmer auf Wotif buchen. Danke Wayne für die Rettung.
Das Entsetzlichste ist, dass wir 100 Dollar für ein Upgrade bezahlt haben. In unserer zweiten Nacht füllten wir unser Spa zu nutzen. Sobald es gefüllt war, war es überall undicht (zwei große Dichtungen auf dem äußeren Teil wurden gestreamt) genannt Empfang. Hauptkerl sagte 10 Min. (das ist sein Ding) und ein Rückruf. Nie erhalten. Wir gingen 15/20 Min. Zur Rezeption, um zu sehen, was zu tun ist (wollen wir, dass wir es gefüllt halten, damit sie sehen oder leer sind) und wir waren besorgt, da es viel Wasser im 2. Stock war. Hauptmann (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern, aber ein dicker Akzent) sagte, er warte darauf, dass sein Kollege zurückrufe. Weitere 10 Min. Vergingen und wir erhalten einen Anruf, um zu sagen, dass es in Ordnung ist, dass wir das Spa noch nutzen können, aber wir können die Zimmer nicht wechseln, da sie jetzt ausgebucht sind.
Ich sagte, wir wollen nicht die Zimmer wechseln, das Spa ist unbrauchbar und gefährlich, da unsere gesamte Terrasse jetzt durchnässt war und wir wirklich nur wollten, dass sie uns sagen, was zu tun ist. Er hing auf.
Die allgemeine Unterhalt war entsetzlich und der Kundenservice durch die Hauptfront des Hausmannes war entsetzlich.
Wayne der Manager war in der Umkleide unseres Zimmers (Upgrade, für das wir bezahlt) als wir dort ankamen und erkannte, dass das Studio nicht bequem sein würde, wenn man die Weathwr bedenkt. Obwohl der Hauptmann uns zweimal sagte, würden wir innerhalb von 10 Min. Einen Rückruf bekommen. Wir mussten nachhaken, er sagte zunächst keine Zimmer mehr, aber ich konnte 2 Zimmer auf Wotif buchen. Danke Wayne für die Rettung.
Das Entsetzlichste ist, dass wir 100 Dollar für ein Upgrade bezahlt haben. In unserer zweiten Nacht füllten wir unser Spa zu nutzen. Sobald es gefüllt war, war es überall undicht (zwei große Dichtungen auf dem äußeren Teil wurden gestreamt) genannt Empfang. Hauptkerl sagte 10 Min. (das ist sein Ding) und ein Rückruf. Nie erhalten. Wir gingen 15/20 Min. Zur Rezeption, um zu sehen, was zu tun ist (wollen wir, dass wir es gefüllt halten, damit sie sehen oder leer sind) und wir waren besorgt, da es viel Wasser im 2. Stock war. Hauptmann (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern, aber ein dicker Akzent) sagte, er warte darauf, dass sein Kollege zurückrufe. Weitere 10 Min. Vergingen und wir erhalten einen Anruf, um zu sagen, dass es in Ordnung ist, dass wir das Spa noch nutzen können, aber wir können die Zimmer nicht wechseln, da sie jetzt ausgebucht sind.
Ich sagte, wir wollen nicht die Zimmer wechseln, das Spa ist unbrauchbar und gefährlich, da unsere gesamte Terrasse jetzt durchnässt war und wir wirklich nur wollten, dass sie uns sagen, was zu tun ist. Er hing auf.