Hotelbewertungen Q1 Resort & Spa - Official 4*

Absolut empört im Zimmer und der Service hier zur Verfügung gestellt. Behauptet, ein 4-Sterne-Motel zu sein? Überhaupt nicht. Gebucht für 2 Nächte in einem Spa-Raum mit einem Queen-Bett mit Meerblick. Was ich bekam, war ein Zimmer mit einer Teilansicht, die von benachbarten Gebäuden blockiert wurde, ein Queen-Bett, das 2 Einzelbetten zusammengeschoben wurde! Als ich den Empfang anrief, wurde ich von dem offiziellen Duty-Manager Brent so unglaublich schlecht behandelt. Mir wurde gesagt, dass dies Ihre Standard-Queen-Bed-Konfiguration in einigen ihrer Zimmer ist und keine Lösung lieferte. Nach einer sehr verstörenden und langwierigen Diskussion mit Brent lieferte ich die Lösung, dass er unsere Unterkunft in einen Raum verlegen würde, der ein richtiges Bett hatte, das nicht zum Standard eines kindersleepochers mit gedrückten Betten war. Nachdem ich überhaupt in einem neuen Raum ohne Meerblick untergebracht wurde, wurde mir mitgeteilt, dass wir in Kürze unsere Zimmerschlüssel erhalten würden, was nie geschah. So konnte ich mein Zimmer nicht verlassen.
Nach einer anstrengenden Nacht, in der wir uns am nächsten Morgen um 8 Uhr morgens mit diesem Thema auseinandersetzen konnten, wurden wir durch das Haus wachgerüttelt, indem wir durch die Tür kamen, und wir darüber informierten, dass wir Das war in keiner Weise der Fall.
Wir werden nie wieder im Q1 bleiben oder ihre Schwester die Rhapsodie bauen, in Angst, Sie managen ihr zweites Gebäude in ähnlicher Weise.
EINE Riesenenttäuschung! ZeitVerschwendung, Geldverschwendung und die Beleidigung durch das Personal. Wenn ich eine minus-Sterne-Bewertung geben könnte, würde ich das tun.