Hotelbewertungen Nobby Beach Holiday Village 4*

Jo H.

25.02.2018

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Der schlechteste Ort, den wir je übernachtet haben — vermeiden! Nachdem wir mit unseren Kindern in den "Holiday Parks" in ganz Australien übernachtet haben und in der ganzen Welt zurück gepackt haben… können wir ganz ehrlich sagen, dass dies der schlechteste Ort ist, den wir je übernachtet haben, und das spiegelt sich in den niedrigen Leerstandsraten des Ortes für ein Wochenende im Februar wider. Wir wurden in eine Kabine direkt gegenüber der männlichen Toilette/duschblock, die mit riesigen fluoreszierenden Lichtern die ganze Nacht lang beleuchtet wird, und leuchtet direkt in die Kabine, trotz der Jalousien, die unzureichend sind. Wir bekamen keinen Schlaf in der ersten Nacht wegen des Lichts, das direkt einleuchtete, also ging an die Rezeption, als es sich öffnete, um zu Fragen, ob wir bitte in eine andere Kabine verlegt werden könnten (da es viele andere freie Kabinen gab). Die Frau (Anna) an der Rezeption war über unhöflich und hat kein Konzept für den Begriff "Kundenservice". Sie lachte im Grunde in unserem Gesicht und sagte, dass wir es schaffen würden und weigerte sich, uns zu bewegen, da Sie sagte, dass Sie nicht dafür sorgen wollte, dass der Raum gereinigt wird, und dass niemand sonst jemals ein Problem hatte (obwohl es Beweise, von denen ich Fotos habe, von früheren Gästen, die versucht haben, die Jalousien herunter zu kleben, um das Problem zu lindern). Wir waren eine junge Familie, die eindeutig erschöpft und verzweifelt war, aber es wurde keine Hilfe geleistet — alle unsere Anfragen, Zimmer zu verlegen, wurden abgelehnt, unsere Anfragen, direkt mit dem Manager zu sprechen, wurden abgelehnt, unsere Anträge auf Rückerstattung der restlichen Nacht, um woanders hin zu gehen wurden abgelehnt. Als wir sagten, dass wir hier eine Rezension veröffentlichen würden, um andere von dem Problem wissen zu lassen, lachte sie nur und sagte, dass Sie eine Antwortschreiben würde, in der es hieß, wir würden es machen…
Diese ganze Erfahrung ohne Schlaf und erschreckendes Personal Verhalten hat den Geburtstags Urlaub meiner Kinder ruiniert und uns verwüstet. Ich schreibe diese Rezension in der Hoffnung, dass Sie andere Familien davon abhält, eine so negative Erfahrung zu haben. Urlaubsgeld für besondere Familienzeit ist hart verdient und die Zeit zusammen ist kostbar… es gibt Hunderte von anderen ähnlich preiswerten Unterkunftsmöglichkeiten an der Goldküste, die dies verstehen und ihren Gästen einen fabelhaften Kundenservice bieten — empfehlen wir Ihnen, fernzuhalten. Aus dem Feriendorf Nobby Beach! (Photo grapic Beweise für alle oben genannten ist verfügbar und kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden)
Auf einer neben Note — exponierte elektrische Drähte, die aus einer Wand in der Küche hängen, ist auch nicht in Ordnung!

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €37

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