Hotelbewertungen Pullman Brisbane King George Square 5*

Ich werde nicht wieder in diesem hotel überhaupt. So starten Sie mit, ich wurde nicht informiert, dass der $45 pro Nacht Parkgebühr, dann etwa eine halbe Stunde nachdem wir uns niedergelassen hatten, in unser Zimmer, wir hatten anderen Menschen öffnen unsere Tür und sagen, dass dies war der Raum, den Sie soeben gegeben. Zum Glück war es die Familie und die Rezeption hatte gerade erst verwirrt mit dem Nachnamen, aber sicher sollte es etwas gewesen sein, zu sagen, dass die Zimmer bereits eingecheckt zu. Nachdem wir wieder unten an der Rezeption begruesst wurden wir von einer Jungen Französin, die offensichtlich nicht verstehen konnte sehr gut Englisch, als Sie sagte meinem Vater, er hatte keine Buchung, nachdem er gezeigt hatte, Ihr seine Bestätigung 6 mal. Sie nur gehalten, ihm zu sagen, dass Sie hatte 2 Buchungen unter den gleichen Nachnamen für 2 verschiedene Zimmer, aber Sie konnte nicht verstehen, dass Sie überprüft hatte uns in demselben Zimmer. Nach etwa 20 Minuten erklären, diese zu Ihr, Sie gab schließlich meine Eltern den Schlüssel zu Ihrer richtigen Raum. Wir kehrten dann zurück in unser Zimmer etwa eine halbe Stunde nach diesem, nur um festzustellen, dass unsere access-Karte deaktiviert wurde, und wir hatte keinen Zugang mehr auf unser Zimmer und unsere Sachen. Nach weiteren 20 Minuten an der Rezeption erklären müssen, zu einem völlig anderen Mitarbeiter, was geschehen war, kamen wir endlich zurück in unser Zimmer. Fast forward zum nächsten morgen, wenn wir gingen zu überprüfen und uns wurde gesagt, dass wir noch zu bezahlen hatten, unsere Unterkunft Gebühr, die wir zahlen zwei Wochen nach der Buchung wieder! Ich weigerte mich zu zahlen, 2 lose von Gebühren für ein Albtraum für einen Aufenthalt. Wenn Ihre Mitarbeiter waren kompetent und in der Lage zu handhaben, eine gebucht-Freitag oder auch nur im entferntesten verstanden, was der Kunde sagen, dann vielleicht Sie wäre in der Lage gewesen zu Sortieren etwas aus, aber die Tatsache, dass wir nicht einmal angeboten, eine Entschädigung für all die Mühe, die Sie verursacht, meine Familie ist einfach nur erbärmlich. Können Sie garantieren, dass Sie verlieren Gönner über das, weil ich werde sagen, jeder, den ich kenne, der service, den wir erhalten in Ihrer Einrichtung.