Ich habe noch nie eine negative Bewertung geschrieben, aber — bitte seien Sie vorsichtig buchung mit diesem Motel.
Trotz Buchung und Bezahlung für ein "Dreibettzimmer", Die Eingabe von drei Gästen (1 Erwachsener und 2 Kinder) in meine Wotif-Buchung, die Person beim Check-in, die meine beiden Kinder bestätigt und die Tatsache, dass die Zimmer für drei Personen — 4 Handtücher, 3 Betten alle gemacht wurden, 4 Kaffeetassen etc… Der Besitzer des Motels (ich gehe davon aus, da er sagte, dass die schöne Dame, die den Check-in machte, keine Ahnung hatte, was sie tat) traf mich immer noch für zusätzliche 60 Dollar. Er sagte, dass dies ein bekanntes Problem war — aber er scheint keinen Versuch unternommen zu haben, dies mit den Online-Buchungsagenturen zu korrigieren, noch wurde ich vor meiner Ankunft kontaktiert oder beim Check-in benachrichtigt. Dafür gibt es keine Entschuldigung. Es fühlte sich ein bisschen hinterhältig an, mit dem Aufpreis überrascht zu sein — ich bin mir nicht sicher, warum die Zimmer für so viele Leute nachgemacht wurden, aber man muss eine Gebühr für mehr als eine Person bezahlen?
In 12 Jahren Mitkindern habe ich dieses Problem noch nie in einer Einrichtung erlebt.
Die Lage ist toll (zu Fuß über die Straße zu allen wichtigen Cafés und Restaurants). Die Betten sind komfortabel. Die Zimmer sind ruhig. Sie bemühen sich, umweltbewusst zu sein, und das ist alles gut. Aber die Zimmer sind ein wenig muffig und verschimmelt, es gibt keinen Blick (wir haben in jemandes Wohnung geschaut) und das Hotel könnte mit einer baldigen Renovierung zu tun.
Es ist schade, dass sie keine Anstrengungen unternommen haben, um dieses Problem zu beheben. Wotif behaupten, ich habe alles richtig an meinem Ende getan und sie waren sich nicht bewusst, warum ich mit der zusätzlichen Gebühr getroffen wurde und würde die Angelegenheit selbst untersuchen, da sie glaubten, dass der Basistarif für die Anzahl der Betten und Bettwäsche enthalten war.
Wenn dies ein "unschuldiger Fehler" ist, hoffe ich, dass diese Bewertung das Hotel auffordert, diesen Fehler mit wotif zu korrigieren, damit keine zukünftigen Gäste diese Erfahrung machen. Aber es ist alles ein bisschen wie "Lasst uns die Touristen treffen" und einen Weg zu finden, wie wir billiger als die Konkurrenten dann schlagen sie mit einem Aufpreis am Ende aussehen.
Trotz Buchung und Bezahlung für ein "Dreibettzimmer", Die Eingabe von drei Gästen (1 Erwachsener und 2 Kinder) in meine Wotif-Buchung, die Person beim Check-in, die meine beiden Kinder bestätigt und die Tatsache, dass die Zimmer für drei Personen — 4 Handtücher, 3 Betten alle gemacht wurden, 4 Kaffeetassen etc… Der Besitzer des Motels (ich gehe davon aus, da er sagte, dass die schöne Dame, die den Check-in machte, keine Ahnung hatte, was sie tat) traf mich immer noch für zusätzliche 60 Dollar. Er sagte, dass dies ein bekanntes Problem war — aber er scheint keinen Versuch unternommen zu haben, dies mit den Online-Buchungsagenturen zu korrigieren, noch wurde ich vor meiner Ankunft kontaktiert oder beim Check-in benachrichtigt. Dafür gibt es keine Entschuldigung. Es fühlte sich ein bisschen hinterhältig an, mit dem Aufpreis überrascht zu sein — ich bin mir nicht sicher, warum die Zimmer für so viele Leute nachgemacht wurden, aber man muss eine Gebühr für mehr als eine Person bezahlen?
In 12 Jahren Mitkindern habe ich dieses Problem noch nie in einer Einrichtung erlebt.
Die Lage ist toll (zu Fuß über die Straße zu allen wichtigen Cafés und Restaurants). Die Betten sind komfortabel. Die Zimmer sind ruhig. Sie bemühen sich, umweltbewusst zu sein, und das ist alles gut. Aber die Zimmer sind ein wenig muffig und verschimmelt, es gibt keinen Blick (wir haben in jemandes Wohnung geschaut) und das Hotel könnte mit einer baldigen Renovierung zu tun.
Es ist schade, dass sie keine Anstrengungen unternommen haben, um dieses Problem zu beheben. Wotif behaupten, ich habe alles richtig an meinem Ende getan und sie waren sich nicht bewusst, warum ich mit der zusätzlichen Gebühr getroffen wurde und würde die Angelegenheit selbst untersuchen, da sie glaubten, dass der Basistarif für die Anzahl der Betten und Bettwäsche enthalten war.
Wenn dies ein "unschuldiger Fehler" ist, hoffe ich, dass diese Bewertung das Hotel auffordert, diesen Fehler mit wotif zu korrigieren, damit keine zukünftigen Gäste diese Erfahrung machen. Aber es ist alles ein bisschen wie "Lasst uns die Touristen treffen" und einen Weg zu finden, wie wir billiger als die Konkurrenten dann schlagen sie mit einem Aufpreis am Ende aussehen.