Hotelbewertungen Belconnen Way Hotel & Serviced Apartments 2*

Darryl E.

28.01.2018

Antworten
4/10
EnglishDeutsch
Nicht zufrieden mit der Haltung angezeigt und Kundenservice.
Die Lage für uns war perfekt, in der Nähe von Geschäften und dem Sportgelände waren wir AR. Einrichtungen sind älter, aber funktionell.
Wir Buchten ein 2-Bett-Wohnung, die 2 getrennte Schlafzimmer mit einem gemeinsamen Familienraum und Küche war.
Bei der Ankunft waren wir beraten die Klimaanlage in unserem Zimmer gescheitert war, das war OK, da es aus ihrer Kontrolle. Wir waren supossedly zu zwei benachbarten Motel Zimmer, weniger Zimmer, Kitchenette und keine Lounge aufgewertet. Doch wir waren immer noch zu den höheren Preisen berechnet.
Andere Freunde Aufenthalt in der gleichen Stelle hatte bessere Zimmer, die Zimmer-Typ, den wir gebucht hatten, und wir Zahlen etwas weniger als unsere beiden Motelzimmer. Eine Familie war $400 billiger für eine Mini-Suite, im Grunde zwei benachbarten Motel Zimmer mit einem Badezimmer.
Hob, dass wir nicht haben, was wir am nächsten Tag gebucht durch die hilfreiche a/h Rezeption und Wochenend-Duty-Manager, aber wenn es um den Besitzer ganz anders. Ein difficut hartnäckiger Individuum, das endete drohte, uns zu werfen. Ich war der whinging für alle und jeden in Ihrem Personal beschuldigt, musste aber meine Probleme mit den relevanten Personen auf dem Schreibtisch zu erhöhen, wie es über ein Wochenende war, Entscheidungsträger nicht da.
Wenn ich nicht über eine funktionierende 2-Bett-Suite ich war auf der Suche nach einer Preissenkung gegeben habe ich nicht, was ich gebucht. Ich hatte weniger Platz, konnte nicht die Couch im Zimmer, um auch den Fernseher zu sehen, wie es unter dem Fernseher gelegen war, wenn Sie sich nicht öffnen Sie den Kühlschrank.
Am Ende, nachdem diese Person beruhigt, haben wir eine Rate Reduktion erhalten, aber geez, was eine negative Erfahrung im Kundenservice. Nur gewarnt werden!

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €89

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