Hotelbewertungen Art & Ski-in Hotel Hinterhag 4*

Shane K.

06.03.2018

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6/10
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Gerade zurück von 4 Nächte in diesem schönen Hotel. Eine tolle Lage mit Pool und Sauna, aber wir hatten große Probleme mit dem Restaurant.
Unsere Gruppe (8 Total) speiste die erste Nacht unseres Aufenthaltes und fand eines der Mitarbeiter sehr unhöflich aber das Essen war großartig und wir waren sogar Sekt bei der Ankunft gegeben.
Wir aßen in der nächsten Nacht auch für die Bequemlichkeit und der Service war ausgezeichnet, fast Apologetic für die Vorabende "Missverständnis" und wieder bekamen kostenlosen Sekt bei der Ankunft und eine Reihe von Brot Bretter wurden auf uns fallen gelassen. Allerdings, wenn wir die Rechnung überprüft, haben wir festgestellt, dass wir für die 8 Gläser "kostenlosen Sekt" und die 2 Breadboards. Als wir uns beschwerten, wurde uns gesagt, dass wir den Wein und das Brot nicht akzeptieren sollten, wenn wir es nicht wollten.
Wir aßen wieder auf unserer letzten Nacht und lehnte den Sekt, der auf uns Herabfallen gelassen wurde und wieder lehnte das Brot Brett.
Der Kellner sagte, er würde nicht bringen die Breadboards zurück in die Küche und es war kostenlos. Wieder haben wir die Rechnung überprüft und nicht nur waren wir wieder für die Breadboards berechnet wurden wir €13.50 für 3 Flaschen Leitungswasser.
Jede Nacht unsere Rechnung überschritten €450 so waren wir nicht eng, aber diese absichtliche Versuch, betrug uns war eine Schande. Wir beschwerten uns an der Rezeption Personal am Check-out, wie es war unser zweites Jahr in einer Reihe bleiben mit einer großen Gruppe hier, und wir wurden gesagt, dass Sie diese beschwert sich regelmäßig erhalten.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €260

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