Alpenhotel Stefanie - direkt buchbar

Hotel

Sehr freundliches Personal! Tolle Zimmer und geniales Frühstück! Auch das Abendessen ist sehr gut!
Pool und Wellnessbereich sind auch top!
Hier fehlt es einem an nichts!
Sehr schöner Skiurlaub! Immer wieder gern!

Anscheinend steht hier alles auf einem absteigenden Ast… sind die Bewertungen von dem vorigen Jahr noch sensationell und preisen ein Luxus-Berghotel an, sieht man momentan vor Ort leider nur ein lieblos geführtes Hotel, welches nicht mal den Standard einer Pension erfüllt.
Die Sauberkeit in den „renovierten“ Zimmern lässt stark zu wünschen übrig, außerdem war unsere Panoramasuite schon sehr verlebt (billiges Material beim Renovieren hält eben nicht lange). Ein verkratztes und vergilbtes Waschbecken und fleckiges Leder am Bett trüben da schon mal den ersten Eindruck. Leider bestätigt sich dieses Bild dann auch auf der Panoramaterasse zum Abendessen, man fühlt sich ein klein wenig hinters Licht geführt, sehen doch die Bilder im Internet ansprechend und luxuriös aus. Der 3-Gang zur Halbpension war leider ebenso enttäuschend, ist man doch von der österreichischen Küche mehr gewohnt. Service leider auch mehr als schlecht, Problemmanagement Fehlanzeige. Über das Frühstück möchte ich hier garnicht sprechen und auch der wohl schon länger defekte Pool, der einfach mal eine Reinigung nötig hätte, sorgten dann letztlich für eine frühzeitige Abreise unsererseits.
Absolut nicht zu empfehlen!

Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht.
Mehr als enttäuschend.

Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, Familienfreundlich, toller Ausgangspunkt für viele Ausflüge. Wir kommen immer wieder gern!

Das Hotel an sich ist schön gelegen, großer Parkplatz, Zimmer und Bad sauber, super Aussicht im Panorama Zimmer. Beim Wellnessbereich gibt es noch Verbesserungspotenzial. Die Räumlichkeiten an sich waren viel zu kalt um dort gemütlich nach dem Schwimmen zu verweilen. Das Wasser im Pool hatte eine gute Temperatur, allerdings schwammen Haare und schwarze Fussel drin — das kenne ich aus anderen Hotels sauberer. Auch bröckelte an manchen Stellen die Fuge, ein Strahler unter Wasser rostete und die Massage-Düsen funktionierten nicht. Das Frühstück hat eine wahnsinnig große Auswahl, allerdings lässt die Qualität der Speisen noch Luft nach oben. Aufbackbrötchen, teilweise trocken und hart. Der Service war stets bemüht, die Mitarbeiter freundlich. Allerdings geht der typische Charme einer österreichischen Gastfamilie komplett verloren. Hotel wurde wohl von Russen gekauft — wie gesagt, man bemüht sich — aber da ist noch Luft nach oben, was Service angeht. Für ein paar Nächte ok.

Hatten wieder einen wunderschönen Urlaub im Alpenhotel Stefanie. Kommen sicher wieder, ein Ort zum entspannen und genießen.
Kann ich nur empfehlen.

Schöne renovierte Zimmer. Die Kids haben sich gleich die Panorama Schlafplätze geschnappt. Moderner Alpenstyle. Jeden morgen und Abend geht's in den Hauseigenen Pool. Sehr sauber aber Wassertemperatur und Luft etwas kühl. Großes Frühstücksbuffet. Allerdings viele einfache Supermarkt Produkte, alle Kuchen, der Aufschnitt, Aufbacksemmeln usw. Frisches Grill-Gemüse, Bacon und Würschtl. Toller Lounge Bereich. Leider war da Abends nichts los. Ab 22 Uhr war am Samstag kein Personal mehr da. Der Portie der gerade Feierabend machen wollte hat uns noch 2 Bier raus gegeben.

Das Hotel ist wunderschön und das Personal ist sehr freundlich! Wir werden sicherlich wieder kommen. Der richtige Ort für Entspannung.

Danke für den schönsten Urlaub, den wir je hatten.

War das beste Hotel, in dem wir je waren.

Das beste sushi was ich je gegessen habe!
ich kann es nur empfehlen sich dort einen aufenthalt zu gönnen! die zimmer besonders die suiten sind liebevoll und detailverliebt eingerichtet! die lounge und der garten sind ein traum! ich komme gerne immer wieder!

Panorama Zimmer war genial, tolle Mischung aus modernen und traditionellen mit Meerblick.

Sehr nettes und höfliches Personal, sehr gute Ausstellung mit tollen Themenzimmern. Wellnessbereich sauber, abwechslungsreiche und tiefenentspannend. Große Liegewiese mit Kneipbecken.

Schönes Hotel, aber das Essen ist Cery schlecht im Restaurant, schrecklicher Kaffee.

Nettes und komfortables Hotel in der Nähe von Penken. Es bietet Standard-und Panorama-Zimmer. Die atemberaubende Aussicht auf die Alpen ist im letzteren enthalten. Im Allgemeinen sind die Bilder von Zimmern und Schwimmbad auf der Website sind ein wenig verwirrend. Man kann erwarten, größere Zimmer und den Pool. In der Tat sind die Zimmer ca. 18 Quadratmeter und der Pool ist so lang wie 10 Meter. Aber das ist wirklich hervorragender Ort mit nützlichen Sachen und klassische Tiroler Küche.

Anständige Ski-Hotel, ein bisschen verdrahtet müssen Sie extra bezahlen, um das Spa geben.

Toller Ort! Sauber, frisch, freundlich, Nice Spa, sehr gutes Frühstück, mit einem Shuttle-Service (5 min. ) zum Skigebiet. Definitiv wieder zu besuchen.

Wir haben einen sehr schönen Abend im Restaurant verbracht. Sehr gute Qualität zu einem vernünftigen Preis.

Nettes Personal aber viel zu kleine Zimmer ich mit meinem Bruder und meinem Opa ein Zimmer von gerade einmal 20 qm2

Gutes Restaurant. Sauberes Hotel. Freundliches Personal.

Wir sind über Weihnachten im Hotel Stefanie und sind vom Frühstück entsetzt. Unsere Suite ist OK. Heute den halben Tag die Feuerwehr im Spa. Personal ist freundlich und bemüht. Wir haben uns noch nicht getraut im Restaurant zu essen. Fazit! Schade um das schöne Haus. Wir haben uns Weihnachten 2017 auch anders vorgestellt.

Es waren viele Details die einfach zeigten dass sich hier jemand nicht kümmert. Das Essen beim Frühstück was kalt (Spiegeleier, Rühreier), das Brot und die Brötchen waren ganz klar TK-Ware, Wurst und Käse waren aus der Aldi-Theke. Das Personal war zwar super nett, zuvorkommend und höflich, allerdings ging im Restaurant (welches das Komplette Wochenende KALT und nicht beheizt war — wir sassen mit Decken über unseren beinen am Abendessen) einiges drunter und drüber. Der Pool war kalt. Das Zimmer war alles andere als das was man auf der Website zu sehen bekommt (Zimmer 212). Das Gym bietet Geräte von Anno 1999 auf gefühlten 10 qm. Wie gesagt, das Personal nett, zuvorkommend und hilfsbereit — aber das Gesamtpaket Hotel Stefanie passt nicht!

Das Hotel liegt sehr schön und zentral. Wir hatten ein Familienapartment für drei Personen, dass etwas klein war, dafür aber ein sehr schönes und großes Badezimmer hatte. Der Spabereich ist einem 4 Sterne Hotel entsprechend schön. Sehr schön auch der Ruhebereich. Man hatte die Möglichkeit sich selber diverse Tee´s zuzubereiten. Wenn man die allerdings mit auf das Zimmer nehmen wollte, war das nicht nur nicht erwünscht, sondern wurde mit nicht vorhandener Ressource begründet. Es waren aber ansonsten genügend Handtücher und auch schöne Bademäntel vorhanden. Als sehr negativ und ärgerlich ist uns das Frühstücksangebot aufgefallen. Aufbackbrötchen von Aldi, bzw. Hofer, immer etwas knapp, keinen Obstsalat, Käsescheiben so dünn, das diese nach relativ kurzer Zeit vertrocknet aussahen, Butter abgepackt usw. Insgesamt eine Präsentation, die man in einem 4 Sterne Hotel so nicht erwartet. Auf meine Nachfrage nach Obst, da Leute am Nachbartisch etwas Ananas hatten, wurde mir mitgeteilt, das wäre leider die letzte Obstportion gewesen. Die ganze Woche über gab es im Obstständer unansehnliches Obst. Als ich mich an der Reception beschwerte wurde mir Verständnis entgegen gebracht, aber weder die Managerin meldete sich bei mir, noch änderte sich etwas. Ich bekam am nächsten Tag unaufgefordert 3 Stücke Ananas, das wars. Weiterhin war es sehr ärgerlich, dass das vorhandene W-lan nicht, oder nur extrem langsam funktionierte.

Schönes Zimmer, Freundliches Personal. Das Frühstück ist leider mittelmässig. Die Brötchen werden im Backofen aufgewärmt, da wünscht man sich eher frische vom Bäcker. Der Wellnesbereich ist schön, leider haben Kinder auch zugang (absolutes nogo), wir wurden sehr von schreienden, spielenden Kindern gestört. (sehr un erzogene Kinder) Die Massagen sind allerdings der Hammer, ich habe mir jeden Tag nach dem Ski fahren eine gegönnt.

Gute Lage, da nah zum Skigebiet und eine sehr guter Wellness-Bereich. Frühstück untere Mittelklasse.

Unter einem neuen Eigentümer seit 2015.
Eine Buchung mit kostenfreie Stornierung und musste absagen, also kann nicht sagen nichts über die Zimmer etc. Aber das Hotel bisher noch hat nicht bezahlt Rücken meine Anzahlung trotz frei für das Gegenteil. Es hat viele Wochen jetzt genommen. Es sei denn, die verändert, kann ich nur empfehlen, gegen gehen hier.

Seit dem Besitzerwechsel zum 01.01.2016 ist alles anders geworden. Keine österreichische Herzlichkeit mehr, Frühstück nur noch mangelhaft, nur noch osteuropäisches Servicepersonal ohne Feingefühl, Personal im Empfang hat keine Ahnung von Umland und Ausflugszielen, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig,, Instandhaltungsstaus, W-Lan fällt laufend aus, die Sterne, die sich die Familie Kröll mühsam verdient hat, hören auf zu leuchten, Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht, im Winter ist bei gestiegenen Preisen nur noch Frühstück enthalten, Auf den übrigen Bewertungsportalen kann man weiteres über enttäuschte Stammgäste lesen.