Hotelbewertungen Hotel Royal X 3*

Kurzurlaub Familie mit 2 Kindern (3 Jahre und 3 Monate). Auf der Hinfahrt wurden wir angerufen, dass die Rezeption nicht besetzt sein wird, und wir unsren Schlüssel im Blumenkübel abholen können, bei Rückfragen wäre sie telefonisch erreichbar. Es ist auch wirklich viel verlangt die Rezeption von 15-17 Uhr (Check in Zeit) durchgehend besetzt zu halten. Um 16 Uhr kamen wir dann zum Hotel und haben alle Blumenkübel erfolglos abgesucht. Dann gingen wir doch mal zur Rezeption und in das dahinter liegende Restaurant und der Koch gab uns dann einen Umschlag mit den Zimmerschlüsseln. Auf dem Weg in unser Zimmer mussten wir durch einen Flur in dem eine Raumtemperatur von ca 35 °C herschte. Besser war diese im Zimmer dann auch nicht. Nachdem wir die Fenster geöffnet hatten bemerkten wir, dass wir in einem Achtebettzimmer (gebucht war ein Doppelzimmer mit Beistellbett und Babybett) in dem es mehr als nur ein bissl staubich war. Die Stockbetten waren sauber bezogen, aber die Fächer für die Klamotten waren mit einer grosser Staubschicht überzogen und die Stockbetten wurden von alten Pflastern und dunklen Flecken verziert. Der grosse Tisch war ebenfalls verdreckt und auch die Toilette war nicht sauber. Nach dem erfolglosem Versuch jemanden von der Rezeption am Telefon zu erreichen, ging ich wieder zu dem Koch und bat diesen uns doch jemanden zu Kontaktieren. Er erreichte dann eine Putzfrau die dann kam und putzte. Diese gab uns dann auch unsre W-Lan Passwörter (ging leider überhaupt nicht). Die Temperatur im Raum ließ sich auch nicht regeln. Es war nur mit offenem Fenster ertragbar. Und das mit einem 3 Monate altem Säugling. Die Betten waren nicht sehr bequem. Das Hallenbad war mit 27 Grad angepriesen, das war auch nicht der Fall. Einen Fön wollten wir uns holen, doch leider war die Rezeption so gut wie nie besetzt. So nun zu den guten Dingen: Das Personal war stets freundlich, und das Frühstück war auch sehr gut. Unser Fazit: Als Jugendherberge sehr zu empfehlen, aber leider nicht als Jungfamilie mit einem Säugling der es noch sehr sauber braucht.