Hotelbewertungen Kempinski Hotel Soma Bay 5*

Wir sind gerade erst nach Hause zurück gekehrt. Fazit zu unserem Urlaub: Das Hotel ist nicht mehr das, wo es mal war. Von gediegen angenehm, wo man verwöhnt wurde, die Leute Hilfsbereit waren und freundlich und man die Ruhe geniessen konnte, sind wir nun weit weg davon. Es ist extrem laut, den ganzen Tag läuft immer Musik welche aber zum grössten Teil weder gut noch Angenehm ist. Für was brauche ich im Restaurant/Speisesaal wo sonst schon ein grosser Lärmpegel hat noch diese komisch laute Musik?! ich möchte ja mein gegenüber nicht anbrüllen müssen. Dazu kommt, dass sich das Klientell doch sehr geändert hat, leider zum negativen. Der Altersdurchschnitt ist sehr gesunken es hat extrem viele Kinder und ist extrem laut. Am Morgen ist man im Hauptgebäude ab 7.00 Uhr wach, da werden Türen geknallt und auf den gängen rum gerannt, geweint und gebrüllt. Auch ist das Niveau sehr tief, man bewegt sich mit Badehose/Bikini in der Hotellobby und im Speisesaal möchte man lieber so manch ein Anblick auch vermeiden. Das Personal im Speisesaal war sehr gestresst, genervt und unfreundlich, es wurde einem das Gedeck nur so hingeworfen und als wir sagten so nicht, kam die Äusserung es ist viel arbeit. Mit Kritik können alle eh sehr schlecht umgehen, dann werden sie sehr unfreundlich und mäffeln einem hinten Nach oder meckern auf arabisch. Nur merkt man es genau, denn die Mimik können sie nicht verbergen! Da waren die an der Reception gerade Spezialisten, wenn sie dann schon die Schlussrechnung nicht recht machen, müssen Sie dann aber nicht pöbeln gegenüber dem Gast! Weiter ist noch zu sagen, dass es sehr schlecht ist, dass bei so vielen Deutsch sprechenden Gästen, niemand an der Front ist wo Deutsch spricht und auch in Englisch sind die meisten nicht sonderlich gut, oder wollen nicht. Auch möchte ich es nicht versäumen zu erwähnen, dass die Preise der Drinks schon eine unverschämtheit ist und die Qualität sehr schlecht ist. Da stimmt das Preis — Leistungsverhältnis auch überhaupt nicht. Auch die Ausreden das sei überall in Ägypten so, oder auch betreffend der Inflation so ist auch nicht wahr. Fazit was will man von einem Luxus Hotel, welches in die Jahre gekommen ist und an vielen Ecken bröckelt noch erwarten, welches man im Internet schon ab 750 Euro für 7 Tage Halbpension inkl. Flug und Transfer zum Hotel in einem Lagoon View Doppel Room angeboten wird? NICHTS! Wir kommen nun definitiv nie mehr, da gibt es schönere, Gastfreundlichere und bei weitem bessere Hotels.