Hotelbewertungen Stella Beach Resort & Spa, Makadi Bay 5*

Maia N.

03.06.2018

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4/10
FrançaisDeutsch
Hauptsächlich deutsche, russische und Salvo-Klientel.
Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Enttäuschend aber am Ende:
Negative:
Das Personal an der Rezeption war unsympathisch, nicht warm oder lächelnd und meist überfüllt. Durchschnittliche Wartezeit 5 bis 10 Minuten.
Das Zimmer, das wir hatten, war nicht von irgendeiner Frische: Defekter Kühlschrank, schlecht zurückgebliebene Dusche, schmutzige Decken und gebeizt.
Wir hatten Wi-Fi. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig.
-Wir werden ständig am Strand gebeten, Kaufbestellungen für das Spa oder für Ausflüge oder zum Schnorcheln zu unterzeichnen.
-Spa: Nicht enttäuschend, aber ich würde sagen, direkt traumatisierend: Die "kommerzielle" des Spa, die uns am Strand fragte, verkaufte uns Vorteile, die sehr weit von der Realität entfernt waren:
Gesichtsbehandlung: Kein Vormach, Gesichtsreinigung mit rotierender Bürste, die von mir an die Person übergeben wurde, die mich begleitet, ohne desinfiziert zu werden oder zumindest zwischendurch gereinigt zu werden.
Der "Werbespot" hatte mich um eine Wunderpflege für meine trockenen Haare gepriesen, die sich danach als einfaches Shampoo ohne besondere Pflege herausstellten (nicht einmal eine Konditionierung) und einen einfachen Schaumstofflack.
Maniküre: Lack, der ohne Untergrund auf den Nagel gelegt wird, noch Deckmantel. Der Verkäufer hatte uns gesagt, dass es eine Handpflege geben würde: Keine.
Pediküre: Gleich. Im Spa hatten wir ein "Wunderöl" getestet, das sie — Nil verwenden würden — wurde uns nur eine 15-Euro-Creme angeboten, die zusätzlich gekauft werden musste.
-Wir hatten eine Hashes Färbung von Wimpern und Augenbrauen verkauft: Nur die Wimpern wurden gemacht (ohne sichtbares Ergebnis von anderswo und das für mich, nicht für die Person, die mich begleitet)
-Es ist die gleiche Person, die mich mit der Pflege, Epilation und Shampoo konfrontiert hat.
Sie sollten auch wissen, dass das Spa eine unabhängige Einheit des Hotels ist, so dass im Falle von Pannen, das Hotel von seiner Verantwortung ablenkt.
In diesem Fall haben wir ein Missverständnis gehabt und ich muss sagen, dass ich in meinem Leben noch nie so schlecht behandelt wurde wie in diesem Spa. Sie rechtfertigten sich damit, dass sie uns sagten, dass sie die Arbeit absichtlich zur Hälfte machten, da vor unserer Abreise eine "Check"-Sitzung enthalten war, während wir am Strand dies als zweiten ähnlichen Vorteil im Preis verkauft hatten und sie Von der schlechten Qualität der Leistungen wollte er nichts hören. Und anstatt weiterzumachen, haben sie uns während unseres Aufenthaltes mehrmals zu diesem Thema kontaktiert.
Kurz gesagt, wenn Sie mit einer Organisation gehen, empfehle ich, auf die Angebote dieser Agentur zu warten, die viel erschwinglicher und von besserer Qualität sein wird, wie wir gesehen haben. Sie können auch von einem Appell profitieren.
-Korallenstrand und Riff, so sehr schwierig, vom Strand aus zu schwimmen, ohne geeignete Schuhe. Am besten ist es, den Ponton auszuleihen
Positive:
-Große Auswahl an Speisen fanden wir gut.
-Staff im Restaurant meist sehr freundlich und hilfsbereit.
-Magnificent Riff am Rand des Ponton: Ideal zum Schnorcheln: Prächtige Fische, Strahlen, …
-2 große und schöne Schwimmbäder (plus eines für Babys) : Eines ruhig und das andere lebendiger (Animatoren, Zumba-Kurse, Lounge-Musik, …)

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €191

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