Hotelbewertungen Royal Maxim Palace Kempinski Cairo 5*

Ich gebe dieses hotel ein ein-Sterne, nicht wegen der eigentlichen hotel, das ganz neu war und so natürlich sauber. Das Frühstück war Super, keine Beschwerden und der pool war schön. Das problem hatte, dass ich mit diesem hotel war, dass die Zimmer-service Stahlen Geld aus meiner Brieftasche und meine Frau die Brieftasche. Wir reisten von San Francisco, um an einer Hochzeit in diesem hotel, das durch die Art und Weise ist sehr schwer zu bekommen, da die Straße, die es nicht über einen Eingang, und Sie müssen eine weite Strecke Reisen und dann machen Sie einen u-turn-und hoffentlich auch Ihr Fahrer weiß, welche Eingang durch zu gehen. Naja, wie ich schon sagte, wir hatten Geld gestohlen von unseren Geldbörsen und wenn wir informiert das management Sie sagten, Sie würden für die Einleitung einer Untersuchung und Sie zurück zu uns. Das management ging Sie zurück zu uns und ziemlich viel erzählte uns, dass, während wir besuchten die Hochzeit, zwei der Mitarbeiter ging in unser Zimmer, obwohl die NICHT-STÖREN-Schild an die Tür. Als wir fragten, was das hotel war in dieser Sache tun, die Sie sagte, Sie würde haben, Kontaktieren Sie das Büro und wieder zurück zu uns. Ein paar Tage vorbei und wir hatten nichts gehört, so nannten wir das hotel und uns wurde gesagt, von einem Herrn Karl, dass es wirklich war, er konnte nichts für uns tun, als unsere Portemonnaies wurden nicht in den safe. Es war nicht, bis ich zu bedrohen, zu nennen, die Tourismus-Polizei und der amerikanischen Botschaft, dass er sagte, er würde versuchen, noch einmal zu sehen, was er tun konnte. Herr Karl rief am nächsten Tag zurück und sagte, dass das hotel Rückerstattung der gestohlene Betrag aber zugegeben nicht falsch auf dem Teil des Hotels. Willst du mich verarschen! nur ein paar Tage früher, dies derselben Herr Karl. Gab mir die Namen der Mitarbeiter, die gingen in unser Zimmer, gab mir die genaue Zeit und erzählte mir, dass Sie gefeuert worden war. Bottom line, wenn Sie irgendwelche Wertsachen, die Sie nicht passen, die in einem kleinen hotel-safe, wie Sie Ihre Gucci-Handtasche, dann NICHT in diesem hotel übernachten. Wenn es passt nicht in die sichere, dann haftet das hotel nicht. Ich übernachtet haben viele wunderbare hotels in Kairo über die Jahre und habe NIE unglücklich mit jedem von Ihnen. Alle von Ihnen haben große Kunden-service und hotel-Manager, die klar machte, dass mein Aufenthalt war angenehm. Und zum Schluss sage ich dies, wenn Sie möchten, dass große Kunden-service aus dem oberen management, dann bleiben Sie nicht an der Royal Maxim Palace Kempinski, wählen Sie eine der vielen wunderschönen 5-Sterne-hotels in Kairo.